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コンサルト業務

コンセプト & 戦略

将来に向けて計画をたてたり、ユーザーを理解・明確化するための手助けを必要としていませんか? 当社がお手伝いします。当社のEコマースコンサルタントは、貴社のビジネスとその目標を細かく把握し、貴社と緊密な関係でオンラインソリューションをサポート・ご提案いたします。

調査 & 分析

現状の分析結果を改善する方法についてお悩みですか? 当社にお任せいただければ、貴社のウェブサイトやオンラインストアについて徹底的な調査と分析を行い、問題と改善が必要な箇所を見極めます。

要件定義

どのような言葉で伝えれば、技術チームやデザイン会社が貴社のビジョンを理解してくれるかわからないとお感じになることが多いのではないでしょうか。 Netwiseのビジネスアナリストにお任せいただければ、貴社のシステムを分析し、すべての要件を詳細に定義いたします。

ユーザビリティ & ユーザーテスト

ユーザーがどのようにウェブサイトを利用し、行動するかを理解するためには、直接ユーザーに尋ねるのが最善の方法であることがあります。実際に貴社の方々や当社の人材を使って、または遠隔的に、ユーザビリティの向上とユーザーテストを実施するお手伝いいたします。

保守運用

ウェブサイト運営

ウェブサイトやオンラインストアには定期的な集客ツールの活用やコンテンツの更新が必要です。その一方で、ウェブサイトを常に新しい情報で満たしていくには、大変な時間と労力を要します。ウェブサイトを十分に更新できないと感じるお客様は、当社にお任せください。スケジュール通りにコンテンツを作成、更新いたします。既にこのサービスで多くのお客様にご満足いただいております。

ホスティング管理

何か問題が起きるまで、ウェブサイトのホスティングサービスについて普段あまり深く考えることはないでしょう。実際にウェブサイトが表示されなくなった時には、慌ててログイン情報を探し、テクニカルサポートへ連絡する等、ご自身で対応するか、あるいは最初から誰かに委託しておいて復旧してもらうのかのいずれかになると思います。当社のクラウドベースのホスティング管理を委託していただければ、いざという時も安心です。

ウェブサイトサポート

ITサポートチームが社内に常駐していないために、その作業が社内の他の誰かの仕事になってはいませんか?最近のコンテンツ管理システム(CMS)やその他ソフトは、不具合を修正したり、ハッカー対策のために定期的に更新されています。ウェブサイトを最新の状態に管理するということは、そういった意味でも極めて重要な作業であり、そのための十分な知識が必要です。こうした対策やウェブ業界のトレンドに乗り遅れないようにするためにも、ぜひ当社にご相談ください。

稼働状況のモニタリング

多くのお客様は、自社のウェブサイトが閲覧できなくなっていたとしても、それがいつから、どのくらいの時間が経っているのか即座にわからないかもしれません。当社のモニタリングサービスでは、ウェブサイトやオンラインストアの稼働状況を常時監視し、トラブルが発生した際は瞬時にEメールで警告いたします。当社の他のサービスと併用される場合でも、単独でこのサービスをご利用になられる場合でも、24時間の監視体制なので安心です。

開発

Magento

当社開発チームは、世界で最も早く成長しているeコマースプラットフォームであるMagentoを利用して、eコマースソリューションを開発するエキスパートです。単純なeコマースであろうと、大幅なカスタマイズを伴うB2Bの販売チャネルであろうと、Magentoで動く限り、当社は構築することが可能です。

モバイル コマース

かつてないほど多くの人たちがスマートフォンを利用して、製品を調査し、購入するようになっています。当社は、反応性・適応性の高いモバイルコマースソリューションを設計・開発します。ユーザーは文字通り貴社の製品を手中にすることになります。

UI/UXデザイン

ペルソナ作成

デザインプロセスは、ユーザーで始まりユーザーに終わります。ユーザー中心のデザインプロセスの一環として、当社は、サイトのさまざまなユーザーを表す、ペルソナという架空の人物を創造します。次に、ユーザーがどのようにサイトにたどり着き、何を探していて、サイトで何を行おうとするかを描写するシナリオを作ります。

  • ユースケース
  • ジャーニーマップ
  • リサーチインタビュ
プロトタイピング & ワイヤフレーム

インタラクティブプロトタイピング(仮想的な試作過程)は、初期段階のインタラクティブインターフェースを開発する効果的なツールです。このツールは、ウェブサイトをどう利用するかという理解を深めるうえで役立ちます。ワイヤフレームを利用して、単純化した画面構成とコンテンツ構成を提示します。それはサイトの視覚的・グラフィックなデザインから切り離されています。

  • エクスペリエンスデザイン
  • オンライン プレビュー
  • キャンバス制作
  • インタラクションデザイン
ウェブデザイン

ユーザーは視覚デザインをただ見るだけでなく、感じます。当社デザインチームは、(UX、グラフィックス、タイポグラフィー、コピーなど) さまざまな要素を利用して、ブランドメッセージを効果的に伝達する、洗練された、人を引きつけるデザインを作成します。

  • ウェブ & モバイル UI
  • レスポンシブ・デザイン
  • メールマガジンデザイン
  • ランディングページ
情報設計

製品を購入してもらうためには、ユーザーが製品を見つけられなければなりません。当社はコンテンツ構成から、ナビゲーション、命名法や分類法を最適化して、ユーザーを自然に購入へと導きます。

  • サイトマップメニュー & ナビゲーション
  • ユーザーフロー
  • 情報アーキテクチャ

Webサイト最適化

ウェブサイト分析 & 報告

分かりきったことですが、測定できなければ改善できません。深いウェブ分析を行って、何がうまく機能していて、何を改善すべきなのかを見極めます。当社は、ツールとしてGoogle Analytics、Mixpanel、KISSmetricsなどを利用します。

検索エンジン最適化

サイト構造、ページレイアウト、コンテンツ構成、ナビゲーション、サイト内リンク、ページ名/URLなど、その時点における最善の検索エンジン最適化措置を、設計・開発プロセスの全エリアに渡って組み入れます。

コンバージョン率の最適化

コンバージョン率をあげるには、A/Bテスト、データ収集、分析、調整を通して、ウェブサイトのパフォーマンスと投資回収率を最大化することが重要です。当社は、コピーライトから設計、レイアウト、インタラクションにいたるまでユーザー体験のあらゆる側面を詳しく観測し、それぞれを累進的に反映・調整し、KPIに向上を実現します。